建设背景

随着兰州经纪行业和房地产市场的快速发展,各行各业也涌入了快车道。房产经纪行业面临着高效的工商管理、高效的业务联动需求。目前前端业务管理方面:在房产中介信息系统(EBS)未建立之前,一直采用传统DOS系统进行日常业务管理,面对国内国家房产业务管理机制变化,传统系统功能极其繁琐,已经不能很好地适应业务发展需要。

我们将近期建立的实践,通过较完善的工作思路更新信息数据化,建立规范体系……凭借完善的经营策略和强劲的经纪管控体系,建立了信息管理系统,实现了经纪管理系统从DOS传统窗口知道Windows平台的转移,为更多加盟经纪人的服务提供了强大的技术证明。

下面介绍一下房产中介信息管理系统EBS能解决什么问题以及EBS目标、特点、效果以及部分应用情况。

EBS系统实施目标

目标一通过EBS管理系统实现业务操作数据信息的标准化,改变交易管理的手工阶段
目标二通过EBS管理系统,对房产中介业务操作流程进行全面规范化,使业务流程更加科学,业务操作人员职责清晰,从而为架构经纪人信息数据化服务,更高效地运行业务管理工作与业务信息技巧全面提升加盟中介经纪人的管理水平
目标三通过EBS管理系统,使房产中介公司负责数据分配的完整、录入流程数据汇总、存档、证明、数据采集的统计、汇总,使数据汇总、信息的及时性、准确性和全面性,确保各加盟经纪人的管理人员能够及时掌握最新信息情况,快速查询各地竞争状态,提升房产中介规范管理水平和管理效率
目标四通过EBS管理系统,建立一套标准统一、规范化的交易管理流程体系,强化信息数据的采集和管理控制,为领导层提供信息支持
目标五通过EBS管理系统,建立一套强大的中介经纪信息管理体系,同时也为加盟经纪人信息数据化交易管理的准确性与全面性提供了可靠保证

EBS系统主要特点

EBS系统的基础是EXCEL服务器。EXCEL服务器是一个功能强大的信息系统设计与运行平台,它将简单易用的Microsoft Excel与数据库MS SQL Server紧密结合为一体,在这个协同工作的信息化平台上,用户凭着自己就能快速构建可以适应各种变化的ERP、OA、CRM等管理信息系统,同时它也是一种非常实用的报表工具。

EBS系统的数据接口可使用户非常方便地将现有中介经纪系统中的数据进行导入,实现数据集成。

解决现有信息系统易变、难以对比的困境:目前信息系统的一个瓶颈是由于统一的软件控制、统一的适应性、组织培训成本和维护,同时面临市场、业务管理人员变化时,业务操作人员的原因不是,而是因为市场变化了,然后目标变化了,那么瓶颈人员的原因不是,而是因为那人员变更了,管理人员能很快地解决大大小小的问题,但是系统使用效率不高,昙花一现,容易失败,有可能,因为系统难以昙花一现,使日常业务人员无法开展工作,导致形成冲突。

EBS系统据时代数据化管理的业务人员、管理人员思路,图示展示问题,使压力顿时减轻一半!

强大的统计功能:EBS系统配合业务变化的随时可定制的报表业务,也有随时可定制的每日服务报表汇总,满足进行每日业务出售统计、汇总。每日统计汇总可以实现统计,例如60-90天内的平均价格之间,平均累计价格增长的某次暴露在比较中,通过统计报表汇总需要一项报表统计……为了某次报表之间的取出最大报表统计……一般工作时间为2-3小时方能形成一张统计汇总报表,这样EBS以后,更快地完成统计汇总或者汇总报表,很多时间就可以完成工作。

直观的工商业务流程可视化管理:一般信息管理系统仅有较好的可视化的管理流程,而这个EBS在业务管理工作中,涉及目标——一条业务管理工作流程、管理程度、时间计划、管理者,每一步都有谁、什么时候——每一处都是直观的可见。

系统应用展示(共14个业务流程环节)

1. 房源信息录入

房源信息录入
图:A. 房源成交信息录入 / B. 报盘信息录入 / 经纪人基本信息汇总
委托信息录入
图:委托信息录入(为待成交的房产委托提供报盘支撑)
勘察报告打印
图:勘察报告打印(可看房人员基本信息注册及业务跟进)
完成业务房源填充
图:对完成的业务,进行房源占满及打印占满表格
交易流程管理
图:交易流程管理(含委托、合同、票据)
合同确认
图:交易完成后,进行合同签订确认
自动生成税款计算单
图:须自动生成税款计算单、记手续费等
自动完成税款核算
图:自动完成税款核算
录入发证号
图:录入发证号,以备单据汇总及档案业务
封签图件
图:封签图件和相关文号生成的装订目录
发证号录入后打印封皮
图:录入发证号后,打印档案封皮
优惠权限汇总
图:按优惠决定权分级汇总,进行中间计算
历次成交信息汇总
图:历次成交信息汇总分析
档案材料归档
图:录入房屋信息,自动关联生成该房产的历次成交信息

实施效果

A. 降低人力成本EBS实现后,在工作量不变的情况下,员工投入减少,原有某一单位工作人员16人,按每月每人2元算,每月工资成本32元;EBS推广后,按同一单位每人1.5—2倍的工作效率计算,业务操作人员只需8名员工,可完成同样的工作量,每月可节省25%—50%的人员成本
B. 节约办公用品成本利用办公自动化系统全面实现数据统一储存,彻底替代纸质材料,每月可节省大量办公用品费用
数据准确性提升EBS实现后,业务数据核实更复杂可靠,准确性保证了业务统计、数据准确性,为分析决策提供了及时、准确的数据,最大限度地减少因数据失真造成的损失
EBS强大的查询和筛选功能可及时随时提供准确与实时的数据,提升了管理效率