公司背景与系统选型

北京沃华中科技术服务有限公司成立于2009年,是一家为企业提供咨询服务、资质代办的专业性公司。公司人员规模不大,但办理的项目非常多,每个项目遇到的问题五花八门,同时还需要记录客户档案、销售记录、开票记录等信息,有些问题时间一长很容易忘记,对每个项目的负面影响都很大。

过去通过Word、Excel、记事本等方式记录客户信息和项目问题,查找极难,同事间沟通不畅,文件更新了版本还需反复告知不同同事,非常不方便。也试过OA、CRM、PM软件,但所针对的方向都很单一,总有各种问题无法与公司所有业务相匹配。

直到发现勤哲这款软件,试用后不断请教刘丁老师设计模板、搭建模块,最终在刘丁老师的指导下不断完善,非常感谢其详细指导。

系统模块详情

目前根据公司业务,在勤哲上构建了六大模块:客户档案、销售记录、项目管理、开票信息、其他、知识库。

系统模块总览
系统模块总览

客户档案:记录客户的基本信息、联系人以及客户的各种往来记录。

销售记录:记录销售人员对来访客户的登记,也包含客户确定下单的订单信息。

销售记录模块
销售记录模块

项目管理(重点模块):与所有表格都有关联,记录一个项目从始至终的各种问题记录、联系的人员、付款等全程信息。

项目管理模块
项目管理模块(核心)

开票信息与知识库:记录客户开票信息,以及公司用到的各种表格和知识资料。

开票信息与知识库
开票信息与知识库模块

文档管理(亮点功能):公司签署的大量合同和客户邮寄的各种材料,纸质版提交后电子留存一直是难题。有了勤哲的文档管理,电子版全部可上传存档,同事查看非常方便,研究配置了许久,最终实现后带来了很大惊喜。

文档管理模块
文档管理模块(合同与材料电子存档)

使用总结

公司目前主要使用电脑客户端,虽然仅是客户端这一部分就带来了相当多的便利:

  • 勤哲中的表间关联,使本来需要在几个工作表填写的信息,只在一个表中填写后分别回写到每个表里,既省时间又清晰记录;
  • 根据自己的设计,一套系统兼顾OA、CRM、PM、MIS等不同功能,非常强大;
  • 勤哲最核心的价值在于:可以自己编辑不同功能的表格,满足各种各样的管理需要,堪称完美。